Política de reembolso
No se aceptan Reembolsos, Devoluciones, Cambios ni Cancelaciones:
No aceptamos reembolsos, devoluciones, cambios ni cancelaciones a menos que un artículo esté defectuoso, dañado o si recibió un artículo incorrecto. Cada artículo se imprime bajo demanda, es decir, solo cuando el cliente lo solicita. Por lo tanto, no aceptamos devoluciones ni cambios, ya que no disponemos de instalaciones físicas.
Contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió un artículo incorrecto. Envíe fotos del artículo dañado o incorrecto y nos pondremos en contacto para determinar si se emitirá un reembolso o un reemplazo. ¡Gracias por su comprensión!
Si hay algún retraso, le notificaremos tan pronto como lo sepamos y le actualizaremos con un nuevo plazo estimado.
No nos hacemos responsables de artículos perdidos, robados o dañados debido a fallas del servicio de correos. Si tiene algún problema con su(s) paquete(s), contáctenos para ver si cumple con los requisitos para un reembolso o un reemplazo. Si un paquete se pierde y no llega dentro del plazo de envío estimado, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega programada.
Tenga en cuenta que, en ocasiones, existen variables que escapan a nuestro control y pueden producirse retrasos o problemas con los tiempos de procesamiento y envío. Si detectamos algún retraso o problema, le notificaremos de inmediato cualquier novedad y nos pondremos en contacto con usted para planificar las acciones a seguir. Si detecta algún retraso o problema, contáctenos para que podamos ayudarle lo mejor posible.